Integritetspolicy

1. Allmänna principer
Denna integritetspolicy beskriver hur klubbaochboll.com (nedan kallat ”vi”, ”oss”, ”klubbaochboll.com”) samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats klubbaochboll.com, handlar i våra butiker eller på annat sätt interagerar med oss. Vi följer tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive GDPR.

2. Datainsamling
Vi samlar in och behandlar följande kategorier av personuppgifter:

  • Identifikations- och kontaktuppgifter: Namn, adress, e-postadress, telefonnummer.
  • Beställnings- och transaktionsdata: Information om dina köp, betalningsmetod, leveransinformation och orderhistorik.
  • Teknisk och användningsdata: IP-adress, enhetsinformation, webbläsartyp, tidpunkt för besök, sidvisningar och hur du navigerar på webbplatsen (insamlad via cookies och liknande teknik).
  • Kommunikationsdata: Korrespondens med vår kundservice, feedback och produktrecensioner.
  • Uppgifter som du frivilligt lämnar, t.ex. via formulär, tävlingar eller när du skapar ett konto.

3. Syfte och rättslig grund för behandling
Vi behandlar dina personuppgifter för följande huvudsakliga syften:

  • För att fullgöra avtal med dig (t.ex. behandla och leverera din beställning, hantera betalning). Rättslig grund: Uppfyllelse av avtal.
  • För att hantera dina frågor, återbetalningar, reklamationer och ge kundsupport. Rättslig grund: Uppfyllelse av avtal och berättigt intresse.
  • För att skicka order- och leveransbekräftelser samt administrativa meddelanden. Rättslig grund: Uppfyllelse av avtal.
  • För att, med ditt samtycke, skicka nyhetsbrev och erbjudanden om våra produkter och tjänster. Rättslig grund: Samtycke.
  • För att förbättra vår webbplats, analysera användningsmönster och för vår marknadsföring. Rättslig grund: Berättigt intresse.
  • För att uppfylla lagliga skyldigheter (t.ex. bokföringskrav). Rättslig grund: Rättslig förpliktelse.

4. Delning av personuppgifter
Vi kan dela dina personuppgifter med tredjepart i följande situationer:

  • Leveranstjänster: Till transportbolag för att leverera din beställning.
  • Betalningsleverantörer: Till betalningsinstitut/banker för att behandla betalningar.
  • IT- och systemleverantörer: Till företag som tillhandahåller tekniska tjänster (t.ex. värdtjänster, analysverktyg) som agerar som våra databehandlare.
  • Myndigheter: Om vi är skyldiga att lämna ut uppgifter enligt lag.

Vi ser alltid till att tredjeparter som behandlar dina uppgifter å vår vägnar följer strikta dataskyddsavtal och endast behandlar uppgifter för de specifika ändamål vi angett.

5. Lagringstid
Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de syften de samlats in för, eller så länge vi är skyldiga enligt lag (t.ex. bokföringslagen). Uppgifter för direktmarknadsföring sparas tills du säger upp ditt samtycke.

6. Dina rättigheter
Du har följande rättigheter gällande dina personuppgifter:

  • Tillgång: Rätt att få en kopia av dina uppgifter.
  • Rättelse: Rätt att rätta felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
  • Radering: Rätt att begära radering av dina uppgifter under vissa förutsättningar (s.k. ”rätten att bli bortglömd”).
  • Begränsning: Rätt att begära begränsning av behandlingen av dina uppgifter.
  • Dataportabilitet: Rätt att flytta dina uppgifter till en annan leverantör i ett strukturerat, allmänt använt format.
  • Invända: Rätt att invända mot behandling som bygger på berättigt intresse, inklusive direktmarknadsföring.
  • Återkalla samtycke: Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till marknadsföring.

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss. Vi svarar inom en månad.

7. Cookies och liknande teknik
Vår webbplats använder cookies för att förbättra funktionaliteten, analysera trafik och för marknadsföring. Vid ditt första besök ombeds du godkänna användningen av cookies. Du kan hantera dina inställningar i din webbläsare.

8. Säkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller ändring. Åtkomst till personuppgifter är begränsad till behörig personal.

9. Ändringar av policyn
Vi förbehåller oss rätten att ändra denna integritetspolicy. Senaste versionen finns alltid publicerad på webbplatsen. Väsentliga ändringar kommuniceras via webbplatsen eller e-post.

10. Kontakt
Om du har frågor om denna policy eller vår behandling av dina personuppgifter, eller vill utöva dina rättigheter, vänligen använd kontaktformuläret på vår webbplats.